★電話總機系統分機故障(聽筒無聲/來電沒鈴聲…等)
l 請將故障話機背面的端子線拔掉,再將該線路接上同型號可正常使用的話機，若接上後可正常使用，表示是話機故障；
若將該線路接上同型號可正常使用的話機後無法使用(即出現原本故障的情形)，則表示是線路故障，請來電03-4639688與台恩通信聯絡，我們將儘速安排查修
★電話總機系統外線故障(通話有雜音/無法撥出或撥入/通話會中斷…等)
l 每一個分機使用外線(中華電信號碼)都有相同故障狀況時，請先確認是否有安裝節費系統，若有請將節費系統先關掉測試是否恢復正常，如仍未恢復可撥打中華電信客戶專線”123”，查詢外部線路是否正常；若外部線路也沒有問題，請來電03-4639688與台恩通信聯絡，我們將儘速安排前往查修內部線路
★電話總機系統停電或跳電後無法使用
l 當停電或跳電後電話總機系統無法使用，請將電話總機系統主機的電源開關關掉，等待三分鐘後再開啟電源開關，若重新開啟後仍無法使用，請來電03-4639688與台恩通信聯絡，我們將儘速安排前往查修
★萬國FX電話總機DT系列數位話機簡易操作
l 勿打擾 設定：「勿擾」或「8」「1」「4」à「#」
l 勿打擾 解除：「勿擾」或「8」「1」「5」à「#」
l 來電顯示查詢：(留言燈慢閃) 按「留言」à「音量▲」or「音量▼」
l 刪除單筆來電：「留言」(LCD上出現來電號碼)à「閃切」
l 刪除全部來電：「留言」(LCD上出現來電號碼)à「*」à「閃切」
l 回撥來電號碼：「留言」(LCD上出現來電號碼)à「重撥」
l 所有來話跟隨：「8」「4」「0」à分機號碼à「#」
(取消：「8」「4」「0」à「#」)
l 忙 線 跟 隨 ：「8」「4」「1」à分機號碼à「#」
(取消：「8」「4」「1」à「#」)
l 無人應答跟隨：「8」「4」「2」à分機號碼à「#」
(取消：「8」「4」「2」à「#」)
★通航TONNET 電話總機數位話機簡易操作
l 所有來話跟隨：「擴音」à「8」「4」「0」à分機號碼à「#」
l 忙 線 跟 隨 ：「擴音」à「8」「4」「1」à分機號碼à「#」
l 無人應答跟隨：「擴音」à「8」「4」「2」à分機號碼à「#」
l 取 消 跟 隨 ：「擴音」à「8」「4」「0」à「#」
l 勿打擾 設定：「擴音」à「8」「1」「4」à「#」à(勿擾燈會慢閃)
l 勿打擾 解除：「擴音」à「8」「1」「5」à「#」à(勿擾燈會熄掉)
★通航TONNET 電話總機數位話機右上燈號閃爍
※話機右上角燈號(留言燈)閃爍表示有未接來話或留言
l 來話留言紀錄查詢：「留言」à「1」or「音量▲」(向上查詢)
「留言」à「4」or「音量▼」(向下查詢)
l 來話留言紀錄刪除：「留言」à「閃切」(刪除單一留言)
「留言」à「*」à「閃切」(刪除所有留言)
★電話總機系統類比單機簡易設定
l 無法轉接通話：國洋K903/K311：背面調整鈕調至「260」or「F2」
瑞通RS802HF：側邊調整鈕調至「0.3」
安立達CID70：「設定」à「轉接」à「026」à「設定」
l 無法代接通話：安立達CID70：「設定」à「代接」à「*7」à「設定」
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